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Troca por Tamanho ou Modelo
A troca dos produtos adquiridos podem ser realizada no prazo de 7 dias corridos a serem contados a partir do recebimento da compra. Para realizar uma troca, atente-se às condições abaixo:
Devolução desistência (sem defeito)
A desistência do produto pode ser realizada no prazo de 7 dias corridos a serem contados a partir do recebimento da compra. É importante ressaltar que o produto não pode apresentar as seguintes característica, ou não será aceita a devolução:
Devolução (com defeito)
Produtos com defeito devem atender os seguintes requisitas para se enquadrar no processo de devolução:
É necessário o envio do produto que necessita de troca e fornecer todos os dados necessários para dar inicio a analise do problema e caso procedente será agendada a coleta do produto e analise física da peça caso o lado seja positivo, será gerado bônus para troca ou devolução do valor correspondente ao produto, O estorno pode levar até 30 dias após o recebimento do produto. Lembrado que não é possível gerar ressarcimento financeiro para terceiros.
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